1. Haberler
  2. Ekonomi
  3. e-Devlet’ten, vatandaşa bir kolaylık daha geliyor. Üyelik İptalleri Bile Gerçekleşecek

e-Devlet’ten, vatandaşa bir kolaylık daha geliyor. Üyelik İptalleri Bile Gerçekleşecek

featured

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), internet, telefon ve yayın hizmetlerinin iptalinin de online üzerinden yapılabilmesi hazarladığı taslak, 15 Mayıs’ta yürürlüğe girecek. Kullanıcılar, 15 Eylül’den itibaren ise e-Devlet üzerinden abonelik iptal işlemlerine başlayabilecek.

İnternet, telefon ve yayın hizmetlerinin iptali de artık online yapılabilecek. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) bu konudaki tebliğ taslağını kamuoyu görüşüne açtı.

Taslak bu haliyle tebliğ olursa Türk Telekom, Turkcell, Vodafone, BeinSport, D-Smart, Türksat ve Kablo TV gibi şirketlerden telefon, internet veya yayın hizmeti alanlar bunları e-Devlet üzerinden iptal edebilecek.

Koronavirüsle mücadele sürecinde herkesin evde kaldığı bu dönemde bu karar çok önem taşıyor.

Firmalar da e-Devlet üzerinden gelen iptal başvurularını işleme alıp gerekli iptali gerçekleştirmekle yükümlü olacak.

İşletmeciler belge eksikliğini gerekçe göstererek iptali reddedemeyecek.

BTK, kamuoyunun görüşünü almak için taslağı internet sitesinde yayınladı. 10 gün yayında kalacak olan taslak, 15 Mayıs’ta yürürlüğe girecek. Kullanıcılar, 15 Eylül’den itibaren ise e-Devlet üzerinden abonelik iptal işlemlerine başlayabilecek.

Üç yolla fesih

Taslakta bu iptal işleminin e-Devlet üzerinden üç şekilde yapılabileceğine yer verildi. Bunlar elektronik imza, kimlik kartı ve internet bankacılığı yoluyla. e-Devlet’ten internet, telefon ve yayın hizmeti iptali şöyle yapılabilecek: “Elektronik imza ile. Önce abone, hizmet numarası seçimi yapılıyor. Kimlik bilgileri gerekli alanlara girilecek. Bu şekilde fesih belgesi elektronik imza ile işletmecilere iletilebilecek. Kimlik kartıyla da e-Devlet’ten başvuru mümkün. Fesih belgesini doldurup, kimlik bilgileriyle de başvuru yapılabilecek. İnternet bankacılığı ile de sisteme girerek fesih başvurusunda bulunulacak. Yine örnek fesih belgesini doldurup, imzalı fesih belgesini elektronik ortamda firmalara iletebilecekler.”

Cayma cezası ödenir

Düzenleme yürürlüğe girdiğinde herkes oturduğu yerden aboneliğini iptal edebilecek. Ancak bu fesih, taahhütleri ortadan kaldırmıyor. Taahhüdü olanlar gerekli cayma bedeli cezasını ödemek zorunda. Şu anki durumda internet, telefon ve yayın hizmeti iptalleri servis sağlayıcıların mağazalarına giderek, faks çekerek ya da posta gönderilerek yapılabiliyor.

77 milyon abone var

BTK, 2019 yılı üçüncü çeyrek rakamlarına göre Türkiye’de genişbant abone sayısı 77 milyona ulaştı. Sabit internet abone sayısı 14 milyon. Mobil genişbant abone sayısı 63 milyon. Fiber abone sayı 3.1 milyon. Sabit telefon hattı abonesi 11.5 milyon. Türksat abonesi 1.2 milyon Kablo TV abonesi 1.1 milyon Sabit geniş bant penetrasyonu yüzde 17, mobil genişbant penetrasyonu yüzde 87.

‘Tüketiciler çok sorun yaşıyordu’

Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz, abonelik iptalinin en fazla şikayet gelen konu olduğunu belirterek şu değerlendirmeyi yaptı: “İptal için bayiye gitmek ya da faks çekmek gerekiyor. Faks ulaşmıyordu, teyidi alınamıyordu, süreçler çok uzuyordu. Binlerce tüketici sorun yaşıyordu. Böyle bir uygulamanın olması uzun zamandır konuşuluyordu. Artık- e-Devlet üzerinden yapılabilmesi çok büyük avantaj. Sözleşmenin bu şekilde iptal edilebiliyor olması çok yerinde bir karar oldu. Tüketici hakları açısından da önemli.” Hakem heyetine başvuru Devlet hizmetleri kullanıcı ihtiyaçları göz önüne alınarak elektronik ortama taşınırken e-Devlet’teki hizmet sayısı artıyor. En son maske başvuruları da e-Devlet üzerinden alınmaya başlandı. Hepimizin evde kaldığı bu dönemde e-Devlet’ten yapılabilecek işlemler de önem kazandı. Kullanıcı sayısı 45 milyonu aşan sistem üzerinden 5 binin üzerinde farklı hizmet sunuluyor. e-Devlet’ten yapılabilecek işlemler şöyle: “Vergi mükellefleri ödemelerini online yapabiliyor. Nabız adlı sağlık uygulamasıyla sağlık verisine ulaşılabiliyor. UYAP’la hakkınızdaki davaları görebiliyorsunuz. Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile tüketici şikayetleri ve hakem heyetine başvuru yapılabiliyor. TÜBİS geçen yıl çok yoğun kullanıldı.”

0
mutlu
Mutlu
0
_zg_n
Üzgün
0
sinirli
Sinirli
0
_a_rm_
Şaşırmış
0
vir_sl_
Virüslü
e-Devlet’ten, vatandaşa bir kolaylık daha geliyor. Üyelik İptalleri Bile Gerçekleşecek
Yorum Yap

Tamamen Ücretsiz Olarak Bültenimize Abone Olabilirsin

Yeni haberlerden haberdar olmak için fırsatı kaçırma ve ücretsiz e-posta aboneliğini hemen başlat.
Giriş Yap

haberinpesinde.com - Şanlıurfa Haber - Urfa Haber - Urfa Haber Sitesi - Şanlıurfa Haber Sitesi - Şanlıurfa Haber - En Yeni ve En Doğru Haberler ayrıcalıklarından yararlanmak için hemen giriş yapın veya hesap oluşturun, üstelik tamamen ücretsiz!

bahçelievler escortistanbul escortşişli escortdeneme bonusu veren sitelerSerdivan Escortfortune coinsmatadorbetfortune coins casinohigh 5 casino real moneygrandpashabet 2198bettilt girişCasibom girişankara escortholiganbetbetcio girişcasibomjojobet giriş2024 deneme bonusu jojobetpulsz casinomostbet trtempobet hızlı girişmostbet turkiyecasibom giriş linkicasibom kayıtcasibom güncel girişcasibom güncel adresiholiganbetcasibom girişcasibom girişcasibomJojobettipobetsapanca escortbetcio girişcasinolevantbettiltmatbetsportzino loginmatadorbetonwinonwin girişbetciobetciosekabet girişpusulabetgalabetbetnanodumanbet güncel girişdinamobet güncel girişbetebet güncel girişnakitbahis güncel girişbetparkbetparkjojobet güncel girişcasibom güncel girişpinbahis güncel girişrestbet güncel girişgrandpashabet güncel girişpinbahis güncel girişpinbahis güncel girişmatadorbet güncel girişholiganbet güncel girişmarsbahis güncel girişonwin güncel girişjojobet güncel girişsahabet güncel girişsekabet güncel girişjojobetmarsbahiscasibomjojobetvevobahisparibahisbetparkbetparkbetcio güncel girişmeritbet güncel girişbetparkgalabetartemisbet güncel girişkralbet güncel girişmadridbet güncel girişotobet güncel giriştipobet güncel giriştrendbet güncel girişartemisbet güncel girişartemisbet güncel girişbetkanyon güncel girişbetturkey güncel girişbetkanyon güncel girişvaycasino güncel girişmeritking girişcasibomfixbet girişbetwoonkulisbet güncel girişbetcio girişbetturkey giriş2024 deneme bonusu casibomcasibomtipobetdumanbettrendbetjojobetbetparkonwinjojobetcasibom giriş betpark giriştempobettempobetluckybird casinohttps://reg-art.net/yeni siteleryer alır www.theirishpubfl.comclub vegasbig fish casinobig fish casino real moneyselçuksportshttps://beverlywoodbakery.com/ deneme bonusubetwildpusulabetpusulabet güncel girişcasibomcasibombetturkeyrolling richesfunzcityfunzcity sweepstakes bonushouse of funhouse of fun slots casinogolden hearts gamesgolden hearts gamesgolden hearts casino loginscrooge slotpusulabetjojobetcasinolevantcasinolevantcasinolevantcasibomsekabetcasibombursa escortPusulabet güncel girişizmir escorttipobetreal prize casinotürk ifşakingroyalcasino sitelerijefebetyay casinocashman slotschancedvegas gems casinoluckybirdslot madnessclub vegasclub vegas casinohorseplaycasibom girişGrandpashabetgrandpashabetgrandpashabetcratosroyalbetgrandpashabetGrandpashabetGrandpashabetbetwooncasibomjefebetnolimitcoins casinoMarsbahisMarsbahisataköy escortmarsbahis güncel girişholiganbet güncel girişmarsbahis güncel girişholiganbet güncel girişjojobet güncel girişmeritbet güncel girişmatadorbet güncel girişonwin güncel girişsahabet güncel girişsekabet güncel girişsekabet güncel girişmatbet güncel girişpusulabetpusulabetpusulabetasyabahisbetinecasinomaxibetparkbetparkmobilbahisbetinejojobet girişjojobetmobilbahisbets10mobilbahisbetineilbetzbahisfree sc coins no depositsc casino onlineCasibom Casino Siteleriextrabetzlotcasibomcasibomimajbetonwinonwin girişextrabetzbahisgaziantep çatıdeneme bonusu veren sitelercasinoper güncel girişcasibommeritkingmatadorbetgrandpashabetsahabetkumar sitelerigrandpashabetonwinkumar sitelerisekabetpusulabetcanlı maç izlecasibom girişholiganbetjojobetcasibom girişcanlı maç izlecasibom girişcasibom mobil girişcasibom yeni girişMarsbahisÜmraniye Escortmaldives casinojustin tvcasibomCASİBOMcratosslotmatbetimajbettürk pornocasibom giriştürk pornocasibom güncel girişcasibomcasibom girişcasibom bonuslarcasibom mobil girişbedava bonus veren sitelermarsbahisMarsbahis güncel girişjustintvbets10rüyabetimajbet güncel girişcasibomcasibom girişhttps://www.kadikoyescortum.com/istanbul escortultrabet güncel girişcasibompiabellacasinokolaybettimebet güncel girişcasibom 726CASİBOMCASİBOM GİRİŞCASİlimanbetgoldenbahisBetineMadridbetMadridbetMadridbet